구매대행 스마트스토어 초보자가 가장 많이하는 질문 5가지
오늘은 구매대행에 대해서 설명을 드리려고 합니다
바로 초보들이 가장 어려워하고 중요하다고 생각하는 5가지 인데요
첫번째 kc 인증 관련 질문
두번째 중국 해외사이트 결제 관련 질문
세번째 반품 관련 질문
네번째 사입 관련 질문
다섯번째 이미지 사용 관련 질문
총 5가지 내용을 순서대로 알아보도록 할께요.
조금이라도 시행착오를 줄이시고 싶으신 분들은 잘 숙지하셔서 좋은 결과 있으시길 바래요. 그럼 본론으로 들어갈게요
첫번째 KC인증 질문이 정말 많았어요
사람들은 보통 전자기기는 모두 kc 인증을 받아야 한다고 생각을 하시는데요. 아니에요 품목마다 다르지만 전자 기계 구매대행에 kc 인증을 필수로 하지 않습니다. 구매대행은 1개씩 구매를 대신해주는 것 이기 때문에 kc 인증이 필수가 아니에요
다만 주의하셔야 할 점은 kc 인증을 필수로 하는 몇명 항목들이 있기 때문에 헷갈려 하시는 것 같아요. 대체적으로 이런 것들은 어린이용품 이나 고위험성의 제품들이 대부분이에요
이것들은 네이버에서 구매대행 kc 인증 필수 품목으로 검색해보시면 리스트를 받아 보실 수 있어요. 그리고 이 제품이 kc 인증이 필요한 지 진짜 모르겠다 하시는 분들은 제품 상세 내용을 캡쳐해서 워드나 엑셀로 작성한 다음에 관세청 이나 세관관련 민원을 넣으시면 자세하게 알려 주신다고 하니까요 이점 참고하시길 바랍니다
두번째 중국 해외사이트 결제 관련 질문 입니다
"중국 사이트에서 구매 하려는데 중국 계좌가 필요한가요?"
이 부분도 정말 많은 분들이 질문을 해주셨는데요. 예전에는 중국 계좌가 꼭 필요 했는데 지금은 대부분 신용카드로 사용을 하고 있어요
1688이나 타오바오 그리고 알리바바는 국내 모든 신용카드를 사용하고 있고 해외에서 적립되는 포인트가 높은 카드로 사용하고 있어요
사용방법은 되게 간다며 알리바바와 같은 경우에는 삼성 비자 마스터 카드
등등 지원되는 카드가 많아서 사이트에 카드를 등록하고 사용이 가능하세요
판매자가 구매 링크 를 보내주면 저는 그냥 신용카드로 결제하면 되게 간단해요.
타오바오와 1688 같은 경우에는 알리페이로 견제를 할 수 있어요
핸드폰에 알리페이 해볼 거 안 뒤 가입을 하고 내 신용 카드를 등록하고, 그 알리페이를 개정에 타오바오와 1688 계정으로 연동을 하는거예요. 이렇게 되면 결제하실 때 너무 편리하게 결제가 가능하답니다
물론 여기서 또하나 말씀드릴게 있는데 이곳에서 결제를 할때 해외에 사이트에서 결제를 할 때는 해외 수수료가 소량이 부가가 됩니다 그리고 환율을 적용할 때 어 파낸 달러로 결제가 되기 때문에 환율을 조금 넉넉하게 잡으셔서 원가를 잡으시는게 좋아요. 그래야 손해보지 않고 장사할 수 있겠죠
세번째로는 반품 관련 질문이 질문이 굉장히 많았어요
반품에 관련되서 사입판매나 구매대행업자 모두 굉장히 머리가 아픈게 사실이에요 왜냐하면 반품 관련해서 소비자와 판매자가 싸우게 되면 거의 대부분소비자가 이기게 돼 있어요.
그래서 어떻게든 소비자와 좋게 협의하여 끝내는게 좋습니다. 하지만 어딜 가 된 진상이 있기 마련고 변수가 있기 마련입니다. 그래서 우리는 최대한 반품을 방어해야 합니다
첫번째로 쿠팡에서 반품지를 등록할 때 가장 주의하셔야할 점은 무조건 택배 계약 코드를 입력하셔야 해요. 택배 계약 코드를 입력하지 않으면 구매자가 별다른 조치 없이 반품을 누르면 판매자가 승인 없이도 바로 반품 완료가 되버려요.
그래서 중국에서 배송대행지 로 가고 있는 그 중에도 반품이 될 수도 있고요. 중국에서 한국으로 넘어오다가 반품이 될 수도 있어요. 그래서 꼭 이 계약 코드를 등록해야해요. 택배 계약 코드가 없는 분이라면 이 배송대행지에 역락을 하셔서 배송대행지의 국내택배 코드를 입력해 주시면 되요
반품이 될 경우 물건일 파손 되지 않았는지 잘 확인하셔야 되요. 반품 관련해서 쿠팡 고객지원센터 에서 지원을 받을 수 있는 프로그램도 있어요. 고객이 단순변심으로 반품을 요청할 경우 이 제품을 더 이상 사용한 하지못한다면 가정하에 쿠팡에 신청을 하면 이 금액을 지원받을 수 있는 프로그램이 있습니다
이 부분은 판매자센터에서 확인해보시면 더 자세하게 설명을 해주실거에요
네번째로는 왜 사입해서 팔지 않냐고 물어보시는 분들이 굉장히 많았어요
구매대행과 사입은 큰 차이가 있어요. 재고를 가지고 가냐 아니냐, kc 인증을 받아야 되냐 아니냐가 문제가 될 수도 있거든요
사입을 하려면 전자기기 같은 경우에는 kc 인증이 필요하고 이것저것 배울 게 많아요 그래서 저는 사입이 아니라 배송대행지에 있는 창고 서비스를 이용 있어요
이게 무슨 말이냐면 배송대행지의 창고 서비스를 이용하게 되면 내 물건들의 창고에 넣어뒀다가 주문이 들어오면 바로 출고 될 수 있게 하는 서비스인데요 이 부분엔 각각 장 단점이 있어요
한개씩 아닌 다량으로 주문 하기 때문에 업체와 단가가 수월하게 이루어질 수 있고요
배송 기간을 단축 시킬 수 있고 그리고 kc 인증을 받을 필요가 없어요
이게 가장 큰 장점이구요 단점이라면 제품주문 시기와 출고 시기가 알맞지 않으면 세금 소명자료를 제출할 때 민정 받지 못할 수도 있어서 이 부분은 나중에 제가 세금을 더 많이 부과해야 할 수도 있어요
이런 것들을 비교해봤을때 마진이 아니 남는 제품 같은 경우에는 이런식으로 운영을 하셔도 되지만 마진이 너무 적게 나오는 제품인 경우에는 굳이 내가 창고를 써서 세금을 많이 내고 하실 필요는 없을 것 같아요
배송대행지에 창고 서비스는 무료로 이용하실수 있구요. 고객센터에 문의하시면 쉽게 설명해 주실 거에요. 그리고 한 달 동안 일정 기간 동안 이 제품이 소진이 되지 않으면 소량의 창고 이용료를 내셔야 하니까요. 이점 참고 해주시는게 좋을 것 같아요
중국위탁 판매를 하는데 상세페이지를 대부 사용해도 될까요 라는 질문이 굉장히 많았어요
보통 이미지를 그냥 사용 하시는 것은 나중에 큰 문제가 될 수 있어요. 그리고 구 소 를 받을 수도 있구요. 중국에서 가지고 와서 사용하더라도 중국 판매자에게 한국 쇼핑몰에서 사용을 할 거다 라고 허락을 받고 사용하시는게 가장 좋구요
만약 이 제품이 브랜드가 있는 제품이면 판권을 가진 본사 그리고 브랜드의 본사에 연락을 해서 허락을 받으시는게 가장 좋습니다
특히나 구두나 가방 옷 신발 같은 패션 아이템들을 특히나 모델을 사용하잖아요. 그렇기 때문에 이에 대한 초상권 이나 지재권이 포함되어 있기 때문에 더욱 더 조심을 하셔야 됩니다
가장 안전한 것은 허락을 받고 사용하는 거 그게 안된다면 제품을 직접지켜서 사용하는 것이 가장 좋습니다
오늘은 이렇게 5가지 주제로 이야기를 나누어 보았는데요. 잘 참고하셔서 구매대행으로 큰 수익 얻으셨으면 좋겠습니다.
